رفع خطای پریدن پرینتر – روشن نشدن سرویس Print Spooler service

8 امتیاز

Loading…

بسم الله الرحمن الرحیم

در ویندوز ممکنه شما پرینترتون مدتها خوب کار میکرده و به یکباره کلا آیکن هاش پریدن و انگار پرینتری نصب نیست.
یکی از دلایل این موضوع مشکل در سرویس ویندوزی Print Spooler service هست.
برای اینکه پرینتر کار کنه این سرویس باید فعال و درحال اجرا باشه.باز خود این سرویس به دو سرویس دیگه هم وابسته هست که اونها هم باید فعال باشن تا این سرویس بتونه کار کنه ( سرویس های HTTPو RPC)
پس در قدم اول وضعیت سرویس رو چک کنید که آیا اجرا هست یا خیر.
اگر متوقف بود اجراش کنید و حالت اجرا رو هم بگذارید روی Automatic که خودش خودکار موقع بالا اومدن ویندوز اجرا بشه.( اینها رو باید از برنامه services خود ویندوز چک کنید.برای اجراش کافیه توی قسمت RUN ویندوز عبارت services.msc رو بزنید)

خب اما اگر اجرا نشد و مجدد متوقف شد یعنی یه جای کار میلنگه و خطا داریم.
برای بررسی خطا هم از Event viewer ویندوز وارد میشیم و چک میکنیم ببینیم این سرویس چرا اجرا نمیشه.

ممکنه به خطاهایی مثل خطای زیر بر بخورید:

Description:
The Print Spooler service terminated unexpectedly.  It has done this 7 time(s).

و:

Description:
Faulting application name: spoolsv.exe, version: 6.1.7601.24000, time stamp: 0x5a499712
Faulting module name: gchp1020.DLL, version: 2012.918.1.57980, time stamp: 0x5058224d
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000046b8c
Faulting process id: 0x4ac
Faulting application start time: 0x01db6ce4707b195e
Faulting application path: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\gchp1020.DLL
Report Id: beffee3b-d8d7-11ef-ac43-1cc1de9346b3

در خطای بالا متوجه میشیم که این سرویس وابستگی به کتابخونه ای به نام gchp1020.DLL داره و اینجا گیر میکنه.خب راهکار چیه؟
کافیه برید تو اون مسیر و این فایل رو تغییر نام بدید.و بعد مجدد سرویس رو استارت کنید.
اگر باز مشکل حل نشد.مراحل بالا رو مجدد میریم و چک میکنیم خطا چی میتونه باشه.

در مورد ما خطا به صورت بالا بود که راه حلش رو بیان کردیم.

امیدوارم به درد عزیزی بخوره و مشکلش حل بشه.